التصنيفات

في ظل الأوضاع التنافسية المتزايدة في سوق البث المتقدم عبر الإنترنت، يظل لدى شركة نتفليكس تحدياتها الخاصة في جذب المشتركين والحفاظ عليهم.

إلا أنه وفقًا لبيانات من شركة الأبحاث "أنتينا"، فإن تسجيلات الاشتراك لدى نتفليكس في الولايات المتحدة تبقى مرتفعة، وذلك على الرغم من الانخفاض عن أعلى مستوى تم تحقيقه في جوان الماضي.

يُشير ذلك إلى نجاح حملة الشركة للحد من مشاركة كلمات المرور، التي بدأ تطبيقها في ماي الماضي.

وكانت نتفليكس قد نشرت عبارة "الحب هو مشاركة كلمة المرور" على منصة تويتر في عام 2017، ولكنها اتخذت فيما بعد إجراءات جادة لمكافحة مشاركة كلمات المرور بشكل واسع، مما يُظهر استراتيجيتها في فتح مصادر دخل جديدة في سوق يعاني من تشبع تدريجي.

بيانات الشركة تشير أيضا إلى أن تسجيلات الاشتراك في نتفليكس قد شهدت انخفاضًا بنسبة 25.7% في جويلية مقارنة بشهر جوان، الذي شهد ارتفاعًا غير مسبوق في الاشتراكات، ومع ذلك، فإن إجمالي التسجيلات الجديدة لعدد 2.6 مليون مشترك في جويلية ما زال يعد مرتفعًا مقارنة بالأرقام الاعتيادية.

تعهدت نتفليكس في العام الماضي بتقييد مشاركة الحسابات، وقامت بتجربة مقاربات مختلفة في بعض الأسواق، وفي ضوء ذلك، قدرت الشركة أن أكثر من 100 مليون منزل قاموا بمشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أصدقائهم وأفراد أسرهم خارج نطاق منازلهم. هذه المعلومة دفعت المحللين إلى التوقع بأن حوالي 50 مليون مستخدم سيقومون في النهاية بإنشاء حساباتهم الخاصة.

من اللاّفت أيضًا أن نسبة 23% من المشتركين الذين قاموا بالاشتراك في جويلية اختاروا خطة نتفليكس الأرخص والتي تتضمن الإعلانات، وهذا يعتبر أعلى معدل منذ إطلاق هذه الخطة في نوفمبر.

وتجمع شركة "أنتينا" بياناتها حول عمليات البث من سجلات المعاملات مثل إيصالات الشراء عبر الإنترنت ومعلومات البنوك.

وهذه المعلومات توفر نظرة دقيقة حول الاتجاهات والتغييرات في عادات المشتركين والعملاء.

بشكل عام، يُظهر الانخراط المستمر للمشتركين وتوجهاتهم نحو تطور مستمر في سوق البث المتقدم، وهذا يعكس جهود نتفليكس المستمرة لتقديم تجربة مميزة تجذب وتحتفظ بقاعدة مشتركيها في مواجهة التحديات المتنامية.

المصدر:

Netflix Signups Remain High, Fueled by Password-Sharing Crackdown - Data (usnews.com)